Was können Start-ups von Rockstars lernen?

François Cochard ist Trainer für Geschäftsentwicklung, Experte für Markenschutz und Unternehmer. Aus seinen Erfahrungen bei American Express, im Musikbusiness und in der Geschäftsentwicklung hat er das «ROCKSTAR PRINZIP» kreiert, ein Geschäftsentwicklungsprogramm für Start-ups und KMU. Denn, was Rockstars erfolgreich macht, funktioniert auch für Unternehmen.

François Cochard, was macht einen Rockstar erfolgreich?

Ein Rockstar ist erfolgreich, wenn es ihm gelingt, mit seiner Musik und mit seinem Auftritt viele Menschen zu begeistern. Dazu gehört einiges. Die erfolgreichsten Musiker sind selten diejenigen, die ihre Instrumente am besten beherrschen.

Was können Start-ups und KMUs davon lernen?

Um ein Konzert zu spielen, das die Besucher begeistert, braucht es vieles. Es reicht nicht nur, Musik zu machen. Ein Konzert ist eine Inszenierung. Die Fans erinnern sich nicht nur an einzelne Songs oder Highlights, sondern vor allem an den Gesamteindruck, den das Konzert hinterlassen hat. Das ist ein Punkt, an dem Unternehmen viel von Rockstars lernen können. Es geht nicht nur um Produkte und Dienstleistungen, sondern vor allem um Kundenbegeisterung.

Was ist ein weiterer Punkt?

Jeder Rockstar ist eine Marke. Jeder Firmenname ist auch eine Marke. Eine Marke ist einzigartig. Und das ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Viele Start-ups messen diesem Faktor aber viel zu wenig Bedeutung bei und bauen sich selbst eine schlechte Ausgangslage.

Welchen Tipp geben Sie Start-ups?

Produkte und Dienstleistungen sind nur ein Teil, um Kunden begeistern und damit gewinnen zu können. Es ist entscheidend, von Anfang an ein Gesamtkonzept zu entwickeln und fundamentale Grundlagen richtig aufzusetzen. So ist zum Beispiel die Wahl eines starken Firmennamens, der als Marke funktioniert und als Marke geschützt werden kann, einer der ersten und fundamentalen Schritte. Ein Start-up, das konzeptuell und mit Unterstützung von erfahrenen Profis vorgeht, wird mit dem gleichen Aufwand viel erfolgreicher werden.

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